Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ISBI TELECOM, S.L.
• NIF: B75452375
• Domicilio: Calle Vía Láctea 59B, 41219 Guillena, Sevilla, España
• Correo de contacto: administracion@isbitelecom.com
• Teléfono: +34 955 360 071

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que la persona interesada facilite mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto: nombre y apellidos, empresa, NIF/CIF/NIE, dirección de correo electrónico, teléfono, servicio solicitado, preferencias de contacto y contenido de la consulta. También pueden tratarse datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
• Preparar propuestas y realizar las actuaciones precontractuales solicitadas.
• Gestionar la relación comercial o contractual y prestar los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir abusos y conservar evidencias cuando sea necesario.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre productos y servicios propios o relacionados, únicamente cuando exista una base jurídica válida y respetando en todo momento el derecho de oposición o retirada del consentimiento.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa, según cada caso, en el consentimiento de la persona interesada, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de mantener la seguridad y atender correctamente las comunicaciones recibidas.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación correspondiente. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando el tratamiento se base únicamente en el consentimiento, podrán suprimirse al retirarlo, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

6. Destinatarios y proveedores

No se venderán datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento web, correo electrónico, telefonía, soporte, gestión empresarial, automatización o seguridad, actuando bajo las obligaciones contractuales correspondientes. Los datos también podrán comunicarse a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento, enviando una solicitud a administracion@isbitelecom.com o al domicilio indicado. Podrá solicitarse información necesaria para verificar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la petición. Los restantes son voluntarios. La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

10. Seguridad y actualización

ISBI TELECOM, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios o la normativa. La versión vigente será la publicada en esta página.